Le duplicata est un nouveau certificat d’immatriculation qui remplace l’original lorsque celui-ci est perdu, volé ou détérioré. Il dispose de la même valeur légale et des mêmes informations que l’original.
Les délais de traitement varient généralement de quelques jours à une ou deux semaines, selon la période et les services administratifs. Une fois la demande validée, le certificat vous est envoyé à l’adresse indiquée.
Le montant final est indiqué sur la page de paiement, dernière étape du processus de commande.
Il s'agit de compléter le formulaire de demande.
La demande doit être faite par le titulaire de la carte grise ou, si nécessaire, par un mandataire habilité (professionnel de l’automobile ou plateforme agréée).
Une fois le duplicata émis, l’ancienne carte grise est considérée comme invalide. Vous devrez utiliser le duplicata pour toutes vos démarches et conserver l’ancien certificat (si retrouvé) sans l’utiliser.
Oui. Ne pas pouvoir présenter votre certificat d’immatriculation (original ou duplicata) en cas de contrôle routier peut entraîner :
Depuis la généralisation des téléprocédures, ces démarches s'effectuent en ligne via le téléservice de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Notre site, service payant privé indépendant de l'administration, effectue pour votre compte votre démarche, sur la base d'un mandat que vous nous confiez, en vous apportant une assistance de bout en bout. Selon la nature de votre démarche, celle-ci est réalisée auprès du service compétent — l'ANTS, Histovec, le Système d'Immatriculation des Véhicules ou le centre des impôts.
Vous avez également la possibilité d'effectuer vous-même votre démarche, sans frais de service donc, directement sur le site public compétent (par exemple ants.gouv.fr).
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✓ Demande simplifiée
✓ Le prix de votre démarche dépend notamment des caractéristiques de votre véhicule et de votre département de résidence
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✓ Enregistrement de votre demande auprès de l'ANTS ou du service compétent selon votre démarche
✓ Confirmation par email
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✓ Si la démarche ne peut aboutir, vous recevez un email explicatif et les solutions envisageables
En tant que professionnel de l'automobile, nos experts vous accompagnent dans vos démarches administratives liées à l'automobile. Visitez notre page à propos ou nos engagements pour en savoir plus. Portail-cartegrise.fr est la propriété de la société Formalité auto.
Lorsque vous calculez le coût de votre carte grise, l’adresse email que vous renseignez nous permet de vous créer un espace sécurisé. Une fois le paiement réalisé, nous procédons au traitement de votre demande et vous tenons informé de l’état d’avancement de la procédure à chaque étape par email et depuis votre espace sécurisé.
Oui. Pour garantir la sécurité des vos transactions, notre société passe par Stripe, une solution de paiement reconnue internationalement.
Oui, vous devez présenter tous les documents requis afin que nos équipes puissent vérifier la conformité du dossier d’immatriculation de votre véhicule. Nous traitons un dossier sous 24h en semaine.
Oui, directement en vous connectant à votre compte, puis rubrique "Annulation". La rétractation de votre commande dans le cadre du délai légal de rétractation de 14 jours, peut entraîner un remboursement selon les modalités précisées dans les conditions générales de ventes (CGV) obligatoirement lues et validées avant le paiement. Consultez cette page pour en savoir plus.
Visitez notre page contact ou contactez-nous par email à [email protected]. Nos équipes traiteront votre demande sous 24h en moyenne en semaine.
