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Vos questions fréquentes

Quel est le délai pour recevoir ma carte grise ?

Après validation de votre dossier, l'imprimerie nationale vous envoie par lettre recommandée avec accusé de réception, votre nouvelle carte grise dans un délai ne dépassant pas en principe 7 jours ouvrés. Et si vous êtes absent lors du passage du facteur, vous avez 15 jours pour la récupérer dans votre bureau de poste.

J'ai acheté une voiture et l'ancien propriétaire m'a donné sa carte grise barrée. A réception de la carte grise à mon nom, où faut-il envoyer l'ancienne ?

L'ancienne carte grise n'a plus besoin d'être envoyée par courrier à l'administration du ministère de l'intérieur. En revanche, elle doit être conservée pendant 5 ans.

Ne pouvant plus demander ma carte grise par courrier et ayant des difficultés à me servir d'internet, un ami propose de faire les démarches pour moi. Est-ce autorisé ?

Votre ami peut effectuer facilement via notre plateforme, pour votre compte. Vous devrez alors signer les formulaires. Il peut aussi se connecter au site de France Titres ex ANTS et indiquer, qu'il effectue la démarche pour un tiers.

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Pour aller plus loin
Prime à la casse

La prime à la casse est aussi appelée prime à la conversion. En effet, son objectif est d'inciter les particuliers et les professionnels à mettre au rebut leur voiture ou camionnette polluante et d'acheter un véhicule électrique, à hydrogène ou thermique émettant peu de CO2. Découvrez dans notre article, les conditions pour bénéficier de cette prime et son montant.

Guichet carte grise

L'accès au guichet carte grise se fait désormais uniquement en ligne, en mandatant Portail Carte Grise pour bénéficier d'un accompagnement personnalisé ou en se connectant au site France Titres - ANTS. Apprenez-en plus sur la dématérialisation des démarches en lien avec le certificat d'immatriculation, en consultant notre article.

Carte grise en express

Il n'existe pas de procédure vous permettant d'obtenir une carte grise express. Comptez en moyenne 7 jours ouvrés, pour recevoir votre certificat d'immatriculation sous pli sécurisé à votre domicile. Consultez notre article, pour découvrir les astuces évitant un allongement de ce délai.

Changement carte grise remorque

Pour obtenir la carte grise d'une remorque avec un PTAC (poids total en charge) de plus de 500 kg, vous pouvez faire appel à Portail Carte Grise (démarche simplifiée) ou vous rendre sur le site de France Titres - Agence nationale des titres sécurisés (ANTS). Découvrez le détail de la démarche dans notre article.

Changement carte grise d'une voiture

Le changement de propriétaire sur la carte grise d'une voiture se fait en ligne via Portail Carte Grise (pour une démarche rapide et sans stress) ou sur le site de France Titres ex ANTS. Consultez notre guide pour mettre facilement à jour le certificat d'immatriculation de la voiture d'occasion, que vous venez d'acheter.