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Vos questions fréquentes

Je voudrais changer l'adresse de ma carte grise mais je ne dispose plus du code et je n'habite plus à l'adresse indiquée sur ma carte grise : comment faire ?

Vous pouvez effectuer votre démarche de changement d'adresse carte grise en suivant ce lien. Nous vous accompagnerons.

J'ai fait une démarche pour obtenir un nouveau code confidentiel. Mais je ne reçois pas le code confidentiel France Titres ANTS ?

En passant par notre plateforme, vous n'avez pas besoin de code confidentiel. Vous pouvez également contacter un agent France Titres ANTS au 3400, pour en savoir plus, après avoir vérifié l'adresse mail renseigné dans votre espace personnel.

Combien de temps pour recevoir le code confidentiel France Titres ANTS ?

La carte grise avec le courrier d'accompagnement mentionnant le code confidentiel sont envoyés dans un délai moyen de 7 jours.

J’ai perdu mon code confidentiel. Comment puis-je l’obtenir pour mon véhicule BMW ?

Si vous avez perdu votre code confidentiel, vous pourrez en refaire la demande sur le site de l'ANTS.Vous pouvez également passer par notre plateforme spécialisée pour une démarche carte grise simplifiée. Le code confidentiel n'est alors pas obligatoire.

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Pour aller plus loin
Procédure à suivre pour vendre un véhicule

La procédure à suivre pour vendre un véhicule comprend 4 étapes : s'assurer de pouvoir vendre le véhicule, fixer le prix et trouver un acheteur, transmettre les papiers à l'acquéreur, déclarer la cession. Pour vendre sereinement votre véhicule, découvrez le détail de chaque étape dans notre article.

Quelles démarches pour vendre son utilitaire ?

Les démarches pour vendre son utilitaire sont les suivantes : remplir le certificat de cession, fournir à l'acheteur les documents obligatoires (certificat de non-gage, carte grise barrée, contrôle technique pour une camionnette de plus de 4 ans), déclarer la cession. Découvrez dans notre article, nos conseils pour réussir ces différentes démarches.

Où envoyer le certificat de cession d'un véhicule ? A quelle adresse ?

Il n'y a pas d'adresse pour envoyer le certificat de cession d'un véhicule. En effet, le vendeur a l'obligation d'effectuer la déclaration de cession par voie numérique, soit via notre plateforme pour une démarche simplifiée, soit directement sur le site de France Titres ex ANTS. Découvrez dans notre article, le détail de la procédure pour une déclaration de cession rapide et sans stress.

Porter plainte carte grise non faite

En cas de carte grise non faite par un intermédiaire ou par un vendeur malhonnête, il est possible de porter plainte devant un tribunal judiciaire. Si le blocage vient de l'Administration et si le recours gracieux n'aboutit pas, la plainte se dépose devant le tribunal administratif. Découvrez le détail de la procédure, dans notre article.

Vendre sa voiture à un professionnel

En cas de vente de sa voiture à un professionnel, les démarches sont allégées par rapport à une vente à un particulier. Vous devez, certes, fournir au garage, un certificat de cession, la carte grise barrée (sauf remise à une casse auto) et un certificat de non-gage. Mais, le garagiste peut accepter d'acheter une voiture de plus de 4 ans sans contrôle technique. Découvrez le détail des démarches à réaliser, pour vendre sa voiture roulante ou non à un professionnel, dans notre article.