Je voudrais changer l'adresse de ma carte grise mais je ne dispose plus du code et je n'habite plus à l'adresse indiquée sur ma carte grise : comment faire ?
Vous pouvez réaliser votre changement d’adresse directement via notre plateforme, sans avoir besoin du code confidentiel. Nous vous accompagnons dans toutes les étapes pour simplifier votre démarche.
J'ai demandé un nouveau code confidentiel mais je ne le reçois pas. Que faire ?
En passant par notre plateforme, le code confidentiel n’est pas nécessaire. Vous pouvez néanmoins contacter l’assistance France Titres ANTS au 34 00 (0,06 €/min + prix appel) après avoir vérifié que l’adresse e-mail renseignée dans votre espace personnel est correcte.
Combien de temps faut-il pour recevoir le code confidentiel France Titres ANTS ?
Le code confidentiel est envoyé par courrier en même temps que la carte grise. Le délai moyen de réception est d’environ 7 jours.
J’ai perdu mon code confidentiel. Comment puis-je le récupérer pour mon véhicule BMW ?
Si vous avez perdu votre code, vous pouvez en demander un duplicata directement sur le site de l’ANTS. Toutefois, si vous effectuez vos démarches via notre plateforme, ce code n’est pas obligatoire : nous simplifions la procédure pour vous.
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