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Que faire quand le site de l'ANTS ne fonctionne pas ?

Site ANTS ne marche pas : que faire ?

Le site de l’Agence nationale des titres sécurisés est une plateforme à partir de laquelle on peut procéder à l’immatriculation d’un véhicule et obtenir la carte grise associée à cette démarche. En effet, il n’est plus possible de se rendre directement à la préfecture pour s’occuper de cette formalité de demande de certificat d’immatriculation. Il peut arriver cependant que le site ANTS ne fonctionne pas. Vous pouvez alors effectuer votre démarche en ligne sans passer par l'ANTS en suivant ce lien

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1 - Pourquoi a-t-on rendu le site ANTS obligatoire ?

demande carte grise en ligne ants

Le passage par le site ANTS pour immatriculer sa voiture a été instauré depuis le mois de novembre 2017. Cette décision se veut être motivée par la volonté de s’aligner avec l’exigence de notre époque où tout se fait par internet. De plus, le site ANTS est supposé entraîner une simplification de la procédure de demande de certificat d’immatriculation. Toutefois, il est toujours possible que le site ANTS ne marche pas et subisse de temps à autre des bugs. Il sera dès lors essentiel de trouver des solutions au problème. Vous pouvez alors effectuer votre démarche en ligne sans passer par l'ANTS et en passant par des organisations habilitées par le ministère de l'intérieur par exemple en suivant ce lien.

2 - Pourquoi le site ants ne marche pas ?

Les bugs rencontrés lors de la démarche d’immatriculation que l’on fait sur le site ANTS peuvent provenir des utilisateurs eux-mêmes qui doivent dès lors vérifier qu’ils n’ont pas introduit les mauvais chiffres ou les mauvaises lettres au moment de se connecter et d'effectuer leurs démarches. Toutefois, ce type d’erreur peut se détecter facilement et se corriger par les utilisateurs eux-mêmes. Autrement, les bugs peuvent provenir de la source et impliquent des interventions de la part des opérateurs qui gèrent le site.

3 - Que faire lorsque le site ANTS ne marche pas ?

demande carte grise sans passer par ANTS

Dépendant de la nature du problème rencontré sur le site ants, les réponses pourraient être trouvées dans la rubrique aux questions du site en lui-même. A défaut, il est encore possible de passer par le formulaire de contact mis à disposition des utilisateurs. Le moyen le plus rapide de trouver une solution au site ANTS qui ne marche pas est sans doute de contacter l’organisme directement par téléphone au 3400. Ainsi, un technicien pourra montrer les démarches à suivre pour régler le problème. Enfin, pour ne pas devoir faire face à un bug éventuel du site ants, la solution consiste aussi à faire appel à un prestataire agréé par le Ministère de l'intérieur en suivant ce lien pour s’occuper de la démarche d’immatriculation de votre véhicule.

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