Demandez votre duplicata de carte grise

Carte grise détériorée : comment obtenir un duplicata en quelques clics ?

En cas de carte grise abîmée, le conducteur doit demander un duplicata en ligne. Ce duplicata lui est envoyé à son domicile. En attendant, il peut rouler avec un certificat provisoire d'immatriculation disponible à la fin de la demande de duplicata.

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Votre carte grise a été mal protégée et elle s'est détériorée au fil des années. Pire, elle est passée à la machine à laver et est devenue illisible. Peut-on circuler avec une carte grise abimée ? Comment demander une nouvelle carte grise, pour remplacer une carte grise endommagée ? Afin de circuler en toute légalité, découvrez les réponses détaillées à ces questions, dans ce guide du remplacement de la carte grise impossible à lire.

La carte grise correspond à la carte d’identité de votre véhicule. C’est elle qui vous permet de circuler en toute légalité sur le sol français. Pour être valable, la carte grise doit être à jour, conforme au véhicule et en bon état. Si elle ne l’est pas, son possesseur se met en position d’infraction et s’expose à des amendes. Votre carte grise est abîmée et contient des informations illisibles ? Il est donc urgent d’agir.

La réponse simple

En cas de carte grise abîmée, le conducteur doit demander un duplicata en ligne. Ce duplicata lui est envoyé à son domicile. En attendant, il peut rouler avec un certificat provisoire d'immatriculation disponible à la fin de la demande de duplicata.

✅ Le duplicata d'une carte grise abîmée se demande sur le site de l'ANTS ou pour plus de facilité par l'intermédiaire d'un spécialiste des démarches en ligne, comme notre plateforme.

❌ Ne roulez pas avec une carte grise déchirée ou illisible. En cas de contrôle routier, vous risquez en effet une forte contravention.

carte grise abîmée

1 - Carte grise détériorée et amende

La carte grise est un document officiel également nommé certificat d'immatriculation et considéré comme la carte d'identité des véhicules. Et, en effet, ce document doit être présenté, lors d'un contrôle routier, pour tous les véhicules immatriculés roulant sur la voie publique. Tous les engins terrestres à moteur (voiture, tracteur, moto, scooter...) sont concernés, ainsi que les remorques et les caravanes ayant un poids total en charge supérieur à 500 kg.

Pour être acceptée par les forces de l'ordre, la carte grise doit être lisible, comme l'attestation d'assurance et le permis de conduire. Dans le cas contraire, le certificat d'immatriculation détérioré est assimilé à l'absence de certificat d'immatriculation, une infraction punie d'une amende forfaitaire de 135 €, minorée à 90 €, en cas de paiement rapide ou, au contraire, pouvant atteindre 750 €, à la suite des majorations pour non-paiement.

Abîmer sa carte grise est un accident courant. Au fil des années et à force d’être transporté et déplacé, le papier s’use s’il n’est pas bien protégé. Il peut également arriver de faire tomber sa carte grise dans l’eau, de la déchirer par mégarde ou de la froisser. Une carte grise endommagée expose son détenteur à des risques. Un certificat d’immatriculation partiellement ou totalement illisible n’est en effet pas recevable lors d’un contrôle routier. Le conducteur peut alors être sanctionné d’une amende de 4ème classe pouvant aller de 135 à 750 €.

Point d'attention : certains propriétaires prennent soin de conserver une copie de leur carte grise. Cependant, cette copie n'a aucune valeur juridique.
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2 - Demander un duplicata de carte grise pour remplacer celle abimée

Votre carte grise est en mauvais état  ? Il est tout à fait possible d’en faire établir une nouvelle. Vous devez pour cela effectuer une demande de duplicata. Depuis fin 2017, ce type de démarche se fait exclusivement en ligne sur le site officiel de l’ANTS ou via une plateforme internet agréée par le Ministère de l’Intérieur. Le duplicata est une reproduction du certificat d’immatriculation original. Il possède la même valeur juridique que la carte grise et vous permet de circuler en conformité avec la législation. Cette demande de duplicata doit être accompagnée d’une déclaration de perte et être effectuée dans un délai d’un mois après la constatation de celle-ci. Seul le titulaire de la carte grise détériorée est autorisé à faire cette demande.

En présence d'une carte grise illisible, le ministère de l'intérieur va, dans la majorité des cas, délivrer un duplicata. Ce duplicata a la même valeur et reprend les informations présentes sur le document original nommé le primata. Sont simplement indiqués qu'il s'agit d'un duplicata et la date d'émission de ce dernier.
Toutefois, lorsque le cyclomoteur, la voiturette sans permis, l'automobile, la camionnette...sont immatriculés dans l'ancien système FNI, c'est-à-dire que leur immatriculation est du type chiffres-lettres-numéro de département, une nouvelle carte grise est émise.

En effet, cet événement, comme un changement d'adresse du titulaire ou la cession de l'engin, est l'occasion de faire basculer le véhicule dans le nouveau Système d'Immatriculation des Véhicules (SIV). Le numéro d'immatriculation prend alors la forme lettres-chiffres-lettres et les plaques minéralogiques sont à changer.

carte grise détériorée

3 - Qui demande un duplicata, pour remplacer la carte grise détériorée

Seul le propriétaire du véhicule immatriculé peut effectuer une demande, pour remplacer une carte grise ayant été détériorée. Si le véhicule a été acheté en leasing ou dans le cadre d'une Location Longue Durée (LLD), la société de financement doit donc se charger du renouvellement ou donner mandat à l'utilisateur du véhicule immatriculé, pour le faire.

Dans le cas de certains véhicules, comme un cyclomoteur, le propriétaire peut être mineur. La personne ou l'institution ayant l'autorité parentale ou le droit de garde doit alors signer la demande de renouvellement du certificat d'immatriculation.

À savoir : sur la carte grise, la case C.1 indique l'identité de son titulaire. La case C.4a précise si ce titulaire est propriétaire de l'automobile, de la caravane, du quad, du camping-car etc. La case C4.1, quant à elle, mentionne les éventuels cotitulaires. Ces derniers ont la possibilité d'entamer les démarches pour renouveler une carte grise devenue illisible.

4 - Effectuer une demande de duplicata de carte grise en ligne, pour remplacer la carte grise abimée

carte grise et plaque d'immatriculation et clef

En cas de carte grise abimée, la demande de duplicata ne peut plus se faire en préfecture. En effet, les services des immatriculations sont fermés, depuis novembre 2017, dans le cadre du PPNG (Plan Préfecture Nouvelle Génération). La demande doit donc se faire soit en ligne sur l'ANTS (Agence Nationale des Titres Sécurisés), soit par l'intermédiaire d'un professionnel détenant une habilitation du ministère de l'intérieur : un spécialiste du secteur automobile, comme un concessionnaire, ou une agence spécialisée dans les démarches liées aux cartes grises. Cette agence peut avoir une adresse physique ou n'être présente que sur internet. A ce sujet, il faut savoir que le professionnel fixe librement ses tarifs.
Le propriétaire doit donner un mandat à ce professionnel, en utilisant le formulaire type référencé 13757*03.

A la fin de la demande de renouvellement de la carte grise, un Certificat Provisoire d'Immatriculation (CPI) est à imprimer. Il est primordial de procéder à cette impression, car il permet à son titulaire de circuler, pendant 30 jours sur le territoire français. Pendant ce délai, le duplicata ou le nouveau certificat d'immatriculation va être envoyé en lettre recommandée, obligatoirement à l'adresse du propriétaire telle qu'elle figure sur la carte grise.

5 - Liste des justificatifs à fournir, en cas de carte grise illisible

documents carte grise

Pour obtenir un duplicata de carte grise ou une nouvelle carte grise, en cas de document devenu illisible, il est nécessaire de fournir les justificatifs suivants :

  • la carte grise endommagée,
  • le formulaire de demande de certificat d'immatriculation (cocher la case duplicata),
  • une pièce d'identité en cours de validité,
  • un justificatif de domicile, comme une facture de téléphonie datée de moins de 6 mois,
  • le compte-rendu du contrôle technique, pour les véhicules soumis à cette obligation, comme les voitures de plus de 4 ans.
À noter : les autorités ont prévu un formulaire administratif, uniquement, pour déclarer la perte ou le vol de sa carte grise. En présence d'une carte grise illisible, il est donc inutile de se rendre dans une gendarmerie ou un commissariat de police.

Une fois votre demande de duplicata effectuée, vous recevrez un accusé d’enregistrement ainsi qu’un certificat provisoire d’immatriculation (CPI) à imprimer. Celui-ci pourra être présenté en cas de contrôle routier et vous permettra de circuler avec votre véhicule jusqu’à la réception de votre duplicata.

Côté budget, le montant des duplicatas de carte grise dépend de la région dans laquelle vous résidez. Le prix est en effet fixé par les conseils régionaux et calculé en fonction du nombre de chevaux fiscaux et de l’âge du véhicule. Il faut rajouter à cela des frais de gestion (environ 4 €) et d’acheminement (moins de 3 €).

Attention, ne jetez ou ne détruisez pas votre carte grise endommagée. Il est important de la conserver pendant une durée de 5 ans après avoir reçu votre duplicata car elle pourra vous être réclamée.

Vous avez déchiré la carte grise de votre voiture ? Les papiers de votre moto sont tombés dans l'eau ? Consultez ce guide pour savoir, que faire en cas de carte grise abîmée.

Carte grise abîmée : la nécessité de demander un duplicata

Carte grise abîmée et amende

En cas de contrôle routier, le conducteur doit être en mesure de présenter une carte grise, un titre régalien également connu sous le nom de certificat d'immatriculation. Si celle-ci est illisible, il risque de recevoir une amende forfaitaire de 4ème classe d'un montant de 135€. En revanche, aucun retrait de points n'est prévu pour cette infraction au Code de la route. La carte grise en bon état est également nécessaire en cas de vente du véhicule (remise barrée et signée au nouveau propriétaire) et pour passer le contrôle technique.

La photocopie de la carte grise n'est pas acceptée par les forces de l'ordre, sauf pour les poids lourds soumis à contrôle périodique ou pour les véhicules faisant l'objet d'une location de courte durée.

Carte grise détériorée et duplicata

Pour éviter de recevoir un PV, le conducteur avec une carte grise abîmée doit demander un duplicata. Ce document reprend les informations de la carte originale et a la même valeur. Seule différence, la mention "duplicata" est notée sur le document.

Comment refaire une carte grise abîmée : les justificatifs nécessaires

Pour obtenir une nouvelle carte grise, les justificatifs suivants sont nécessaires :

  • la carte grise abîmée,
  • un justificatif de domicile, comme une facture de téléphonie de moins de 6 mois,
  • une pièce d'identité,
  • le permis de conduire,
  • l'attestation d'assurance,
  • un extrait KBIS et la pièce d'identité du représentant légal, si la demande de copie de la carte concerne un véhicule de société,
  • un PV de contrôle technique en cours de validité, sauf pour les véhicules dispensés (scooters et motos, par exemple).
Vous devez passer le CT, avant de pouvoir effectuer votre demande de duplicata ? Si le centre de contrôle technique refuse la carte grise, car illisible, vous pouvez demander une fiche d'identification du véhicule sur le net.

Demander une nouvelle carte grise en ligne

Si vous avez acheté votre véhicule en leasing, vous devez vous rapprocher de la société de financement, afin qu'elle vous donne un mandat pour refaire le certificat d'immatriculation ou qu'elle fasse la démarche elle-même. En effet, l'organisme de crédit reste propriétaire du véhicule pendant toute la durée du contrat de location (même avec option d'achat). Dans les autres cas, vous pouvez effectuer directement la demande de duplicata.

Demander le remplacement de sa carte grise abîmée sur le site de l'ANTS

Le conducteur, devant refaire sa carte abîmée, peut se rendre sur le site de l'Agence nationale des titres sécurisés (ANTS.gouv). Il s'agit d'un site d'une agence publique rattachée au ministère de l'Intérieur. Cette agence réceptionne et traite l'ensemble des démarches en lien avec les cartes grises (changement de titulaire, duplicata, modification d'adresse...). Après s'être connecté, avoir complété son dossier et réglé le prix du duplicata du certificat d'immatriculation abîmé par carte bancaire, le conducteur peut imprimer un certificat provisoire d'immatriculation (CPI). Ce certificat peut être présenté à la place de la carte grise illisible, en cas de contrôle routier sur le territoire français pendant 30 jours. La nouvelle carte grise définitive est, quant à elle, envoyée sous pli sécurisé au domicile du propriétaire.

N'allez pas déposer votre demande de la carte abîmée au guichet des immatriculations d'une préfecture ou d'une sous-préfecture. En effet, ces derniers sont définitivement fermés depuis novembre 2017. Seuls des points numériques restent ouverts dans ces administrations, mais l'accès se fait uniquement sur rendez-vous.

Obtenir de l'aide pour un renouvellement de carte grise plus facile

Les griefs des automobilistes sur le site de l'ANTS sont nombreux : problème pour se connecter, consignes peu claires, bugs fréquents, difficulté à joindre un conseiller par téléphone...Heureusement, une alternative existe, les tiers de confiance. Il peut s'agir d'un professionnel du secteur automobile ou une plateforme spécialisée, comme la nôtre. Ainsi, dès le dépôt de votre dossier, notre équipe se mobilise pour le traiter dans les plus brefs délais et pour répondre à vos éventuelles questions. Comme sur le site du gouvernement, vous recevez un certificat provisoire d'immatriculation puis la nouvelle carte grise sous pli sécurisé.

Est-ce payant de refaire une carte grise illisible ?

Carte grise abîmée, le prix du duplicata

La démarche de demande de nouvelle carte grise à la suite d'une destruction, d'un vol ou d'une perte est exonérée de taxe régionale. En effet, seules sont à régler la redevance d'acheminement couvrant les frais d'envoi du duplicata au domicile du propriétaire et la taxe de gestion, soit 13,60€ (valeur 2022). À ce montant s'ajoutent les éventuels honoraires de l’intermédiaire facilitant la démarche et limitant les risques de rejet du dossier.

L'éventuel changement de la plaque d'immatriculation

La demande d'une copie de la carte abîmée peut entraîner l'attribution d'un nouveau numéro d'immatriculation et donc un changement de la plaque minéralogique. C'est le cas, si le véhicule ancien est encore géré dans l'ancien système FNI (Fichier national des immatriculations) et a un numéro se terminant par le numéro de département du lieu de résidence de son propriétaire (123-cd-75 pour Paris, par exemple). La démarche pour obtenir un duplicata est alors l'occasion de gérer le véhicule dans le SIV (Système d'immatriculation des véhicules). Un numéro national type lettres-chiffres-lettres est alors attribué à vie au véhicule. Ce numéro figure sur le CPI puis sur la copie de la carte.

Vous souhaitez refaire facilement votre carte grise devenue illisible ? Nous vous proposons un accompagnement personnalisé. Laissez-vous guider par nos instructions claires et validez chaque étape.

Questions fréquentes

Q : Je pensais avoir vendu ma voiture et j'ai rayé la carte grise en portant la mention vendu. Comment refaire ma carte grise ?

R : Nous vous invitons à soumettre votre demande de duplicata pour carte grise "détériorée" en suivant ce lien.

Q : Ma carte grise est déchirée. Combien coûte un duplicata de carte grise pour une voiture électrique ?

R : Le prix du duplicata d'une carte grise d'une voiture électrique est le même que celui d'une voiture thermique soit 13,76€ (redevance d'acheminement et taxe de gestion).

Q : À la suite de la détérioration de ma carte grise, j'ai demandé un duplicata sur le site ANTS.gouv.fr mais mon dossier est rejeté. Pourquoi ma demande de nouvelle carte grise ne passe pas ?

R : Les motifs de refus de la demande de duplicata de la carte grise peuvent être nombreux : document justificatif absent ou non conforme, problème de paiement du prix du duplicata, demande n'émanant pas du propriétaire...Un tiers de confiance, comme notre plateforme, limite fortement le risque de blocage de votre démarche.

Q : Ma carte grise illisible est perdue, comment faire ?

R : Vous allez demander un duplicata pour certificat d'immatriculation perdu et non pour certificat d'immatriculation illisible. La déclaration de perte peut se faire directement en ligne sur le site de l'ANTS ou via notre plateforme. Les pièces à fournir sont les mêmes, que pour une carte grise abîmée à l'exception bien entendu de ladite carte.

Q : Ma carte grise est détériorée et ayant déménagé, je dois réaliser le changement d'adresse. Comment faire ?

R : Il vous faut effectuer une demande de duplicata en complément d'un changement d'adresse. Nous vous invitons à suivre ce lien pour effectuer la démarche : https://www.portail-cartegrise.fr/. Sur le formulaire de demande de certificat d'immatriculation (cerfa 13750*07), veillez à bien cocher "duplicata" et "changement de domicile" également.

Q : Ma carte grise est encore lisible, mais en mauvaise état. Suis-je obligé de la refaire ?

R : Si les informations figurant sur le titre sont clairement lisibles, alors il n'est pas nécessaire de réaliser un duplicata. Dans le cas contraire, si la carte grise est détériorée ou difficilement lisible, il est préférable d'entamer la démarche.

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Carte grise détériorée

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